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激活基層治理“毛細(xì)血管” 打通服務(wù)群眾“最后一米”

激活基層治理“毛細(xì)血管” 打通服務(wù)群眾“最后一米”

2022年08月17日 11:58 - 來(lái)源:太原晚報(bào)

  太原晚報(bào)訊(記者 張慧)為進(jìn)一步強(qiáng)化黨建引領(lǐng)網(wǎng)格治理新模式,南寒街道西華苑社區(qū)因地制宜,以“進(jìn)百家門、知百家情、解百家憂、暖百家心”的服務(wù)理念,率先在金澤華府小區(qū)打造“西華格格之家”鄰里服務(wù)驛站,真正實(shí)現(xiàn)了把服務(wù)送到百姓家門口,縮短了群眾辦事距離,切實(shí)打通聯(lián)系群眾、服務(wù)群眾的“最后一米”,讓基層治理更接地氣、更有溫度。

  支部建在網(wǎng)格上,凝聚黨群“零距離”。通過(guò)健全完善“社區(qū)黨委—網(wǎng)格黨支部—樓棟黨小組—黨員中心戶”的組織架構(gòu),黨建引領(lǐng)一貫到底,不斷提升小區(qū)共建共治共享水平。在金澤華府率先打造4個(gè)“西華格格之家”鄰里服務(wù)驛站微陣地,對(duì)應(yīng)4個(gè)網(wǎng)格黨支部,居民在“西華格格之家”可以無(wú)縫對(duì)接社區(qū)的黨群服務(wù)、網(wǎng)格治理、物業(yè)管家;社區(qū)通過(guò)“西華格格之家”,將黨群服務(wù)的觸角延伸到網(wǎng)格角角落落,切實(shí)做到“隱患發(fā)現(xiàn)在網(wǎng)格、矛盾化解在網(wǎng)格”,真正解決群眾在日常生活中的所需所盼、急事難事,做到“民有所呼,我有所應(yīng)”,以“小網(wǎng)格”促進(jìn)基層治理大提升。

  力量聚集網(wǎng)格中,基層治理“添動(dòng)力”。充分發(fā)揮黨組織對(duì)基層社會(huì)治理的引領(lǐng)功能,在“西華格格之家”組建“1+6+X”的網(wǎng)格管理服務(wù)團(tuán)隊(duì),配備網(wǎng)格長(zhǎng)、專職網(wǎng)格員、網(wǎng)格協(xié)管員、黨小組組長(zhǎng)、黨員中心戶、樓長(zhǎng)、單元長(zhǎng)參與網(wǎng)格基層治理,推動(dòng)共駐共建單位、專業(yè)社工、紅色物業(yè)等力量下沉到網(wǎng)格,組織熱心居民、退休干部、退伍軍人、大學(xué)生等群體參與志愿服務(wù),構(gòu)建了以黨建引領(lǐng)社會(huì)治理為主線,集黨員服務(wù)管理、社會(huì)治理、志愿服務(wù)、居民文娛等為一體的運(yùn)作模式,真正實(shí)現(xiàn)服務(wù)更精準(zhǔn)、治理更精細(xì)。

  服務(wù)延到網(wǎng)格內(nèi),一“網(wǎng)”兜起大小事。圍繞群眾多樣化需求,打造共享書屋、心靈驛站、童享客廳等功能室,為群眾提供個(gè)性化服務(wù)。充分發(fā)揮“家門口”了解民情最快、收集民意最廣的優(yōu)勢(shì),為網(wǎng)格黨支部開展居民“議”事搭建有效平臺(tái)。綜合運(yùn)用多種形式和手段開展精細(xì)化“靶向”服務(wù),通過(guò)在“西華格格之家”征集“微心愿”,常態(tài)化走訪收集民意,精準(zhǔn)聚焦居民群眾的家事、難事、煩心事,通過(guò)居民點(diǎn)單、社區(qū)派單、黨員接單,先后化解居民矛盾糾紛80余件,有效紓解了網(wǎng)格中的難點(diǎn)、痛點(diǎn)、堵點(diǎn),架起了社區(qū)黨組織與居民群眾的服務(wù)“金橋”。

  西華苑社區(qū)黨委書記兼主任韓心愛介紹,“西華格格之家”自今年4月成立以來(lái),已解決了難題300余件,這一創(chuàng)新模式不僅推動(dòng)了基層黨建各項(xiàng)任務(wù)落實(shí)落地,還可以把基層黨組織的根扎進(jìn)小區(qū)網(wǎng)格,把服務(wù)送到家門口、把矛盾化解在最基層,激活基層治理的“毛細(xì)血管”和“神經(jīng)末梢”,真正做到“網(wǎng)格零距離、黨群一家親”。

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