中新網(wǎng)山西新聞6月30日電 (高瑞峰) 29日,記者從山西省委政法委“化解矛盾糾紛·助力轉(zhuǎn)型發(fā)展”專項(xiàng)行動調(diào)研采訪活動中獲悉,該省首家“一站式”解紛平臺運(yùn)行以來,已接待來電來訪4.03萬人次,受理矛盾糾紛7907起,通過“調(diào)裁審”一體化平臺化解7227起。
據(jù)介紹,山西省太原市迎澤區(qū)矛盾糾紛多元調(diào)解中心于2019年成立,集網(wǎng)格服務(wù)、人民調(diào)解、行政調(diào)解、司法調(diào)解、法律服務(wù)、司法確認(rèn)、行政復(fù)議于一體,是該省首家“一站式”解紛平臺和區(qū)級社會治理中心。
面對社會矛盾糾紛主體多元化、類型多樣化、訴求復(fù)雜化等特點(diǎn),如何將各類糾紛化解在基層?
“由政法委牽頭,綜治、法庭、勞動仲裁整體進(jìn)駐,檢察、司法、信訪派員入駐,醫(yī)調(diào)委、交調(diào)委等14家專業(yè)性、行業(yè)性調(diào)解組織同步引進(jìn),整合資源,保障基層糾紛化解‘只進(jìn)一扇門’。”該中心負(fù)責(zé)人王太忠介紹。
目前,該中心已建立起由法官、檢察官、人民調(diào)解員、信訪工作人員、勞動仲裁員、律師、心理咨詢師組成的矛盾糾紛聯(lián)調(diào)隊伍。
同時,該中心推動“12345”數(shù)字城管、綜治視聯(lián)網(wǎng)等多網(wǎng)并行共享,實(shí)現(xiàn)“一屏觀全區(qū)、一網(wǎng)管全域、一地解全紛”;利用大數(shù)據(jù)等技術(shù),實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程心理咨詢、遠(yuǎn)程調(diào)解等“線上服務(wù)”。(完)