中新網山西新聞4月18日電 “從建廠落地申請用電到現(xiàn)在規(guī)模不斷擴大,我們從來不會為用電發(fā)愁!4月17日,山西省長治市潞州區(qū)長高智匯科技園內,立訊精密有限公司負責人對前來走訪服務的國網潞州區(qū)供電公司運維人員說。為更好地服務企業(yè)用電需求和經營發(fā)展,持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境,連日來,該公司黨員服務隊開展促發(fā)展服務客戶大走訪活動。
早在2017年,立訊精密有限公司就是長治市政府招商引資的重點引入項目。該公司以生產手機配件、電腦連接線為主的新型高科技企業(yè),為長治地區(qū)解決5000余人的就業(yè)。如今,五年過去了,隨著企業(yè)生產規(guī)模擴大,原來1萬平方米的廠房更換為4萬平方米的4層樓,經營項目也有所增加。目前除電子配件外,還為國產新能源汽車制造連接線,為近萬人提供就業(yè)機會。伴隨廠房、辦公樓、宿舍等全套化的配備,用電負荷逐漸增加,為保障用電可靠性,供電運維人員切實為企業(yè)發(fā)展用電保駕護航。
在走訪中,黨員服務隊隊員實地了解客戶的生產經營情況,充分掌握客戶用電設備的容量、運行特性、用電負荷變化情況,就當前電力供應形勢、企業(yè)生產狀況、用電需求及負荷控制方式等情況進行深入溝通,仔細詢問客戶當前的生產能力、生產計劃及后續(xù)擴大生產的用電需求,就用電業(yè)務、能效服務、電費電價等供電服務需求進行詳細交流,從而完善企業(yè)電力檔案,制定有針對性的服務舉措。同時,現(xiàn)場解答企業(yè)日常用電存在問題,對企業(yè)提出的供電服務意見建議表示采納改進,運維人員對現(xiàn)場設備運行及試驗情況、安全管理措施、自備電源配置情況等進行逐一檢查,針對可能存在的隱患現(xiàn)場提出整改建議,出具《用電檢查通知單》,督促及時整改,確保用電安全。
“供電公司的服務沒得說,經常主動上門關心我們的用電問題,用電上只要有問題,不論什么時候給打電話,都是隨叫隨到,我從來沒有為用電的事情上發(fā)過愁,日常的維護也做得很到位,真的是非常感謝!绷⒂嵕茈姽そM負責人向走訪人員表達了感謝。
接下來,潞州區(qū)供電公司將常態(tài)化開展促發(fā)展服務客戶大走訪活動,切實解決客戶用電疑問,并為企業(yè)量身定制用電方案,當好“電參謀”,將服務觸角延伸到各個角落,提升服務品質,優(yōu)化營商環(huán)境,為企業(yè)生產經營用電保駕護航。(完)(劉敏)