中新網(wǎng)山西新聞4月14日電 為進一步貫徹落實黨的二十大精神,積極響應落實黨中央關于大興調查研究的決策部署,有力推動“便民辦稅春風行動”和全國稅收宣傳月活動走深走實,近日,國家稅務總局太原市杏花嶺區(qū)稅務局圍繞“稅企座談問需問計,助企紓困稅務發(fā)力”主題,廣泛邀請納稅人繳費人開展“聽需問計”深度會談活動。
深度會談:稅企連心 共話新策
座談會上,針對納稅人關心的熱點稅收政策、電子稅務局操作情況和智能咨詢使用感受等方面,稅企雙方進行了詳細交流。該局聽取了企業(yè)圍繞政策解讀、網(wǎng)上稅務局操作和稅費服務等方面對稅務工作提出的意見建議,并對企業(yè)提出的疑問進行現(xiàn)場解答。與會企業(yè)表示,近幾年,國家出臺了留抵退稅等一系列減稅降費政策,大大緩解了企業(yè)資金壓力,為企業(yè)送來了真金白銀,切實增強了企業(yè)發(fā)展的信心和底氣。同時,稅務部門積極開展內容豐富、形式多樣的宣傳輔導,幫助企業(yè)快速享受稅收優(yōu)惠紅利。
“經(jīng)常與稅務部門打交道,我的感受特別強烈,這幾年稅務局在納稅服務上措施越來越實、方法越來越多,‘不見面’的辦稅繳費方式為我們節(jié)省了不少時間,我們也更有信心把群眾的保障工作做好,為社會經(jīng)濟作出應有的貢獻!碧腥舜蟠、山西睿信志達傳媒科技股份有限公司法人段晉偉談起稅費服務的變化感慨良多。
云端問需:傾聽心聲 共筑未來
為進一步落實深化稅收征管改革意見,持續(xù)驅動稅費服務的升級優(yōu)化,該局廣泛動員納稅人繳費人參加國家稅務總局組織開展的需求征集活動,充分聽取市場主體和社會各界的意見建議,助力稅務部門稅費管理和服務持續(xù)優(yōu)化,納稅人繳費人稅法遵從度和滿意度不斷提升,更好地以稅收現(xiàn)代化服務中國式現(xiàn)代化。
該局通過對深度會談及需求征集活動中的各類意見建議進行梳理歸集,圍繞納稅人繳費人“急難愁盼”問題,定期召開納稅服務質量提升研討會,組織專題“頭腦風暴”,對蹲點調研、高頻業(yè)務動態(tài)分析、主題問卷、日常工作中收集的意見建議進行“透視化分析”,對個性問題,立即組織專人進行逐一回復,對共性問題進行研討,深入查找原因,區(qū)分責任層級,形成不同層級、近期遠期的網(wǎng)格化工作建議,確保納稅人繳費人訴求“事事有回音”。
下一步,該局將進一步深入學習貫徹黨的二十大精神,把聽需問計活動成果轉化為稅費服務提升成果,充分發(fā)揮稅收職能作用,提升稅收治理能力,在以稅收現(xiàn)代化服務中國式現(xiàn)代化的新征程上,展現(xiàn)更加昂揚的奮進姿態(tài),邁出更加堅定的實干腳步。(完)