中新網(wǎng)山西新聞3月10日電 3月9日，國網(wǎng)晉城供電公司開展“最優(yōu)營商環(huán)境 最美供電服務”主題活動，前往轄區(qū)企業(yè)開展安全用電隱患排查，了解企業(yè)經營狀況，解決企業(yè)用電問題，向企業(yè)講解安全生產用電知識。

　　今年兩會政府工作報告提出，“大力提振市場信心”“鼓勵支持民營經濟和民營企業(yè)發(fā)展壯大，支持中小微企業(yè)和個體工商戶發(fā)展”。國網(wǎng)晉城供電公司堅持“電等發(fā)展”理念，持續(xù)深化“三零”“三省”服務，全面推廣企業(yè)“一證辦電”、居民“刷臉辦電”，定期走訪企業(yè)送服務，讓企業(yè)生產發(fā)展無用電“后顧之憂”，助力“三無三可”營商環(huán)境打造。

　　降本增效優(yōu)服務

　　走進晉城市華寶現(xiàn)代農業(yè)科技有限公司，映入眼簾的是一片綠菜豐茂魚兒肥的動人場景�！棒~的呼吸、蔬菜生長都需要用電，每天用電量都在100度以上，供電公司經常性上門服務，為我們企業(yè)發(fā)展提供了很大助力。”3月5日，國網(wǎng)晉城供電公司青年志愿服務隊隊員苗兵鋒、李靖宇上門檢查企業(yè)用電情況，該企業(yè)智能溫室管理人員于磊說。

　　2022年7月，苗兵鋒接到客戶用電申請后，主動上門向客戶介紹針對高壓用戶辦電省力、省時、省錢“三省”服務，為客戶量身打造供電方案，免費架設0.42公里10千伏線路到客戶紅線，為客戶節(jié)省用電投資9萬余元。

　　國網(wǎng)晉城供電公司嚴格落實報裝容量160千伏安以下居民客戶和小微企業(yè)“三零”服務，深化大中型企業(yè)“三省”服務，為企業(yè)發(fā)展節(jié)省電力基礎設備投資，去年累計節(jié)約資金3003.7萬元。

　　“供電公司同志推薦我們使用‘電e盈’，方便了我們電費繳納流程，還產生了68萬元額外收入�！�3月3日，國網(wǎng)晉城供電公司太行黎明共產黨員服務隊隊員桑健、何云飛前往山西晉鋼智造科技實業(yè)有限公司，了解企業(yè)發(fā)展用電需求，回訪“電e盈”的使用效果。

　　國網(wǎng)晉城供電公司搭建銀企互助電力橋梁，為中小微企業(yè)發(fā)展緩解資金壓力。去年以來，“電e盈”累計幫助企業(yè)節(jié)約電費1273萬元。該公司還加快停復電業(yè)務辦理，今年以來幫助企業(yè)減少基本電費2365.67萬元。

　　簡化流程快送電

　　“你們供電服務既有速度又有溫度，大大節(jié)省了我們的辦電時間和成本�！�2月22日，高平市喜鎮(zhèn)蘇莊康養(yǎng)特色村“婚禮主題館”項目建設負責人郭文斌對國網(wǎng)晉城供電公司送電效率贊不絕口。

　　今年“兩節(jié)”期間，喜鎮(zhèn)蘇莊康養(yǎng)特色村火出了圈，吸引了省內外30多萬游客。高平市國投文旅集團借勢而為，于2月15日啟動了“婚禮主題館”項目建設，在“網(wǎng)上國網(wǎng)APP”上填報信息“一證辦電”。接到用電申請后，國網(wǎng)晉城供電公司員工魏文斌立即前往企業(yè)了解基本情況，為企業(yè)設計最優(yōu)供電路徑，僅用三天時間便完成送電。

　　持續(xù)提升服務響應速度與溫度，是國網(wǎng)晉城供電公司持續(xù)優(yōu)化電力營商環(huán)境的重要舉措之一。該公司準確把握“無障礙”要求，以“快送電”為主線，全面提升市場主體辦事便利度，讓客戶快用電，用好電。

　　3月7日，家住高平市花溪美地的王麗娜到高平市政務中心辦理電費賬號更名業(yè)務，工作人員告知王麗娜在該窗口“水電氣暖訊”業(yè)務可一同辦理，并幫助王麗娜完成業(yè)務辦理。

　　國網(wǎng)晉城供電公司積極推動供電服務網(wǎng)絡與政府網(wǎng)絡融合，在高平市建立山西省首個“水電氣暖訊”聯(lián)辦綜合窗口。同時依托政企信息共享，及時了解全市企業(yè)建設項目信息，對接企業(yè)用電需求，為客戶提供超前用電服務，把“等客戶上門”變“送服務上門”，讓客戶“一次都不跑”就能享受快捷便利辦電服務。

　　可靠供電助發(fā)展

　　“今年6月份，澤州縣縣級行政中心將完全入駐丹河新城，丹河新城商品房、回遷房也迎來集中交付期，經預測，丹河新城用電負荷將達到8.9萬千瓦，為該地供電規(guī)劃的110千伏龍門站已完成選址�！�3月6日，在國網(wǎng)晉城供電公司經研所十四五滾動修編規(guī)劃評審會上，規(guī)劃專責王娜介紹。

　　經濟發(fā)展電先行。近年來，國網(wǎng)晉城供電公司堅持“電等發(fā)展”理念，不斷增大電網(wǎng)基建投資力度，著力打造堅強主網(wǎng)智慧配網(wǎng)，2023年，該公司計劃投資8.8億元進行電網(wǎng)建設，進一步緩解局部地區(qū)電網(wǎng)重載問題，有效開展配網(wǎng)低電壓等問題專題治理，提高供電可靠性，讓“可信賴”電能提振市場主體的投資信心。

　　在不斷加大基建投資力度的同時，國網(wǎng)晉城供電公司在減少停電時間和次數(shù)上持續(xù)發(fā)力，貫徹“能帶電、不停電”的工作理念，為市場主體提供更好用電保障。

　　2月27日，晉城市開發(fā)區(qū)漢斯公司變壓器發(fā)生故障，經現(xiàn)場研判，國網(wǎng)晉城供電公司采用不停電作業(yè)方式進行更換維修，減少停電時長8小時，保障了該線路所帶正海環(huán)保、金軸工貿等11家企業(yè)可靠供電。

　　國網(wǎng)晉城供電公司不斷創(chuàng)新不停電作業(yè)方法，在全省范圍內首家采用絕緣腳手架作業(yè)方式開展不停電作業(yè)，逐步實現(xiàn)不停電作業(yè)“全地形覆蓋、全方位適應、全業(yè)務支撐”。2022年，開展10千伏不停電作業(yè)2581次，減少停電時戶數(shù)154.26萬時•戶，多供電量346.31萬千瓦時。

　　該公司還加快建設與行政區(qū)域匹配的“雙網(wǎng)融合”供電服務體系，推行網(wǎng)格化搶修模式，暢通溝通渠道，將用電信息多渠道對外推送，讓客戶用電更加舒心，為企業(yè)穩(wěn)健發(fā)展用電保駕護航。(完)(張浩然 趙梓帆)