中新網(wǎng)山西新聞9月16日電 “助力農(nóng)民好銀行 熱情服務解難題 ”,近日,平遙農(nóng)商銀行王家莊支行迎來了兩位特殊的客戶,他們滿懷感激之情地將這面錦旗送到了該支行負責人任文浩的手上,感謝農(nóng)商銀行僅用一天時間就發(fā)放了5萬元的整村授信貸款,幫助他們這對特殊的夫妻解決周轉(zhuǎn)資金難題。
本來用一天時間辦理5萬元的整村授信貸款也沒什么特別的,但特殊就特殊在這筆授信貸款是由一對跨國夫妻申請的。客戶李先生的配偶是越南國籍,在大學留學時認識了李先生,兩人于2018年正式結(jié)為合法夫妻,婚后李先生回鄉(xiāng)創(chuàng)業(yè),夫妻兩人在王家莊村經(jīng)營一家眼鏡店。
據(jù)李先生介紹,如今店內(nèi)的機器設備需更新?lián)Q代,因周轉(zhuǎn)資金不足,李先生在數(shù)目不小的設備購買款面前犯了難,前后咨詢了數(shù)家銀行貸款,都因其配偶的國籍問題而遭拒。
正在發(fā)愁之際,李先生突然想起了平遙農(nóng)商銀行紅馬甲宣傳隊曾經(jīng)進店宣傳整村授信產(chǎn)品的情景,抱著試試看的態(tài)度,李先生走進了王家莊支行的營業(yè)大廳,客戶經(jīng)理在詳細溝通了解情況后,立即對李先生的經(jīng)營及家庭情況進行調(diào)查走訪,在手續(xù)完備的情況下,當天便為李先生發(fā)放了5萬元的整村授信款項。
一直以來,平遙農(nóng)商銀行始終堅持“以客戶為中心”的服務理念,積極落實“鄉(xiāng)村振興”戰(zhàn)略,主動跟進服務,創(chuàng)新工作方法,運用好各類產(chǎn)品服務,解決好客戶“急、難、愁、盼”的實際問題,著力為客戶提供更加優(yōu)質(zhì)高效的金融服務,用實際行動踐行“百姓銀行”的責任與擔當。(完)(王健康)