中新網(wǎng)山西新聞7月13日電 “每年的暑期是咱們的營(yíng)業(yè)旺季，每天客流不斷，供電所上門(mén)檢查，我們用電更放心了。”7月10日，在山西長(zhǎng)子縣色頭鎮(zhèn)村趙家莊農(nóng)家樂(lè)一條街，農(nóng)家樂(lè)老板李家軍對(duì)前來(lái)開(kāi)展用電檢查的國(guó)家電網(wǎng)山西電力(長(zhǎng)治長(zhǎng)子)太行黎明共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)員牛超說(shuō)，是電改變了農(nóng)家樂(lè)的現(xiàn)狀。

　　李家軍談起農(nóng)家樂(lè)的蛻變，感慨萬(wàn)千：“以前8張桌子燒柴生火、清理爐灶需要2個(gè)人，沒(méi)有一刻能停下來(lái)，而且到處都是煙塵。特別是旺季，光是鼓風(fēng)機(jī)就不知道吹壞多少個(gè)，嚴(yán)重污染環(huán)境，顧客體驗(yàn)感差，周邊的住戶更是不滿意。”

　　趙家莊村農(nóng)家樂(lè)一條街架通動(dòng)力電后，長(zhǎng)子供電公司黨員服務(wù)隊(duì)服務(wù)人員按照各個(gè)農(nóng)家樂(lè)的經(jīng)營(yíng)特色“私人定制”用電方案，為用戶講解電能替代的可施行性、性價(jià)比，切實(shí)通過(guò)從業(yè)擴(kuò)報(bào)裝到送電全過(guò)程“一站式”服務(wù)，全程跟蹤服務(wù)，上門(mén)提供技術(shù)指導(dǎo)，指導(dǎo)用戶做好節(jié)能減排，降低經(jīng)營(yíng)用電成本，全力推廣電能替代。家家戶戶的農(nóng)家樂(lè)把傳統(tǒng)廚房改造成了“全電綠色廚房”，柴火土灶全部改成電磁爐大鍋灶。以電代柴后，趙家莊村農(nóng)家樂(lè)一條街華麗轉(zhuǎn)身。不僅環(huán)境干凈優(yōu)美，提升了顧客舒適度，人力更節(jié)省，生意隨之火爆了不少。

　　黨員服務(wù)隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)高正君介紹說(shuō)，該公司營(yíng)銷(xiāo)部、慈林供電所開(kāi)展“內(nèi)內(nèi)聯(lián)創(chuàng)”黨小組聯(lián)創(chuàng)共建活動(dòng)，提升服務(wù)效能。通過(guò)“小組互聯(lián)、黨員互動(dòng)、干群互助”的方式，有效整合起黨小組的資源，開(kāi)展“供電服務(wù)就找我”專題活動(dòng)，進(jìn)一步推進(jìn)網(wǎng)格化服務(wù)管理，做到“情況掌握在基層、問(wèn)題解決在基層、矛盾化解在基層”，進(jìn)一步暢通服務(wù)渠道、縮短客戶需求響應(yīng)時(shí)長(zhǎng)。

　　長(zhǎng)子供電公司在服務(wù)趙家莊村農(nóng)家樂(lè)發(fā)展過(guò)程中，針對(duì)農(nóng)家樂(lè)服務(wù)行業(yè)特點(diǎn)，主動(dòng)開(kāi)展走訪服務(wù)和巡視巡查，每月開(kāi)展一次“安全用電義診”活動(dòng)，通過(guò)“零距離”上門(mén)服務(wù)，精準(zhǔn)把脈供用電線路，排查用電隱患。同時(shí)，該公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)定期組織開(kāi)展故障維修、節(jié)能指導(dǎo)、維護(hù)培訓(xùn)等用電服務(wù)，開(kāi)展安全用電知識(shí)講解，加強(qiáng)節(jié)約用電科普宣傳，確保農(nóng)家樂(lè)用上安全電、舒心電、幸福電。（完）(許少華)