中新網(wǎng)山西新聞4月21日電 貸后管理是及時(shí)發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)、預(yù)防風(fēng)險(xiǎn)的重要途徑,是信貸管理工作中的重要環(huán)節(jié)。為進(jìn)一步強(qiáng)化信貸業(yè)務(wù)貸后管理及貸后檢查意識(shí),山西省堯都農(nóng)商銀行公司業(yè)務(wù)板塊積極開展貸后回訪工作,將“貸后風(fēng)險(xiǎn)管控”與信貸管理工作緊密結(jié)合,將風(fēng)險(xiǎn)管控和處置關(guān)口前移,有效防控信貸風(fēng)險(xiǎn),提高了信貸資產(chǎn)質(zhì)量和效益。
以標(biāo)準(zhǔn)為“尺子”,強(qiáng)化統(tǒng)籌規(guī)范
為提升信貸人員貸后信息掌握能力及貸后問題處理能力,提高貸后檢查執(zhí)行力,堯都農(nóng)商銀行公司業(yè)務(wù)板塊組織召開專題會(huì)議,對(duì)貸后回訪工作進(jìn)行統(tǒng)籌安排,逐條分析解讀回訪工作標(biāo)準(zhǔn)及要點(diǎn),并定期開展制度培訓(xùn)及案例學(xué)習(xí)會(huì)議,加強(qiáng)員工對(duì)政策的掌握程度,規(guī)范業(yè)務(wù)操作,細(xì)化貸后管理工作的各項(xiàng)環(huán)節(jié)。
以行動(dòng)為“擔(dān)子”,強(qiáng)化落實(shí)落地
工作人員采取“實(shí)地走訪”的形式,深入企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營一線。通過實(shí)地翻閱財(cái)務(wù)報(bào)表、與企業(yè)主要負(fù)責(zé)人開展座談,及時(shí)了解客戶的生產(chǎn)經(jīng)營情況及金融需求,切實(shí)掌握企業(yè)經(jīng)營情況、內(nèi)部管理情況,掌握其風(fēng)險(xiǎn)狀況,及時(shí)幫助企業(yè)制定風(fēng)險(xiǎn)化解措施。同時(shí),積極宣傳本行最新的信貸政策,提升服務(wù)質(zhì)效。
以考核為“鏡子”,強(qiáng)化正向激勵(lì)
客戶經(jīng)理每天對(duì)當(dāng)日的檢查實(shí)際情況、發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行認(rèn)真匯總分析,及時(shí)形成貸后回訪報(bào)告;邀請(qǐng)客戶對(duì)員工貸后回訪服務(wù)進(jìn)行評(píng)價(jià),切實(shí)強(qiáng)化隊(duì)伍建設(shè);完善貸后管理考評(píng)體系,根據(jù)貸后管理人員完成工作情況和質(zhì)量進(jìn)行考核,加強(qiáng)員工對(duì)該項(xiàng)工作的重視程度,切實(shí)提升了全員工作積極性。
在貸后回訪活動(dòng)中,公司業(yè)務(wù)板塊全員及時(shí)掌握貸戶生產(chǎn)經(jīng)營情況,實(shí)時(shí)監(jiān)測,預(yù)警風(fēng)險(xiǎn),同時(shí)拉近了與客戶之間的距離,及時(shí)為客戶提供全方位、多層次的金融服務(wù)。在最近半個(gè)月的時(shí)間內(nèi),該板塊收集回訪報(bào)告120余份,發(fā)現(xiàn)并協(xié)助企業(yè)整改管理薄弱點(diǎn)6處,使全行到期貸款收回率和貸款利息收回率保持較高水平,客戶資金回行率較同期提高20%。(陳萍)