中新網(wǎng)山西新聞12月16日電 “取暖時，請不要在電暖氣上搭掛、烘烤衣物，還要與容易燃燒的物品保持安全距離，以免引起火災事故�！苯�日，國網(wǎng)和順縣供電公司太行黎明共產(chǎn)黨員服務隊隊員來到和順縣馬坊村開展安全用電檢查，為客戶講解冬季取暖安全用電知識和用電注意事項，“零距離”服務客戶溫暖過冬。

　　隨著氣溫逐漸降低，客戶家中電采暖設備陸續(xù)啟用，用電量不斷攀升。為服務客戶取暖用電，和順縣供電公司組織人員上門幫助客戶檢查電鍋爐、空氣能、循環(huán)泵、電源開關、漏電保護器等設備，消除安全隱患，并對供區(qū)內(nèi)涉及取暖用電的線路及設備開展紅外測溫巡視和無人機飛巡，增加夜巡、特巡次數(shù)，保障客戶采暖用電安全。該公司與客戶建立面對面溝通機制，定期開展走訪服務，解答客戶用電咨詢，了解客戶用電需求，征求客戶對供電服務方面的意見和建議，做好客戶冬季取暖供電服務工作，當好“電管家”。

　　此外，和順縣供電公司還結合歷年冬季保供保暖的用電特點和需求，制定迎峰度冬保供保暖方案，建立工作信息報送制度，通過定期召開保暖例會的形式，做好供電服務保障工作，為客戶溫暖過冬裝上電力“安全閥”。該公司以供電所為單位，與留守老人建立常態(tài)化服務機制，向他們發(fā)放溫馨服務便捷卡，全心服務留守老人用電安全。同時，黨員服務隊隊員還走進重要客戶、敬老院、學校等場所，開展安全用電宣傳，引導客戶安全用電、規(guī)范用電，不斷增強客戶安全用電意識。

　　下一步，和順縣供電公司將持續(xù)開展上門走訪，幫助各類用電客戶檢查電采暖設備及供電線路，及時糾正客戶不安全用電行為，指導客戶科學用電、節(jié)約用電，并主動為特殊群體提供暖心服務，深入開展送服務、送溫暖、送愛心活動，用心護航城鄉(xiāng)客戶冬季取暖用電安全無憂。(完)

　　(李煒 盧嘉華)