中新網(wǎng)山西新聞12月11日電 近年來，線上化、數(shù)字化、智能化已逐漸成為銀行業(yè)高質(zhì)量服務(wù)客戶發(fā)展的方向。而新質(zhì)生產(chǎn)力是當(dāng)前推進(jìn)中國經(jīng)濟(jì)發(fā)展的生力軍，是高質(zhì)量發(fā)展的重要基礎(chǔ)，在創(chuàng)造就業(yè)、促進(jìn)創(chuàng)新、增加稅收等方面發(fā)揮著不可替代的作用。山西侯馬農(nóng)商銀行深入貫徹落實(shí)省行及臨汾審計(jì)中心年中工作會議精神，踐行“1166”工作總思路，創(chuàng)新“1344”工作機(jī)制，堅(jiān)定做新質(zhì)生產(chǎn)力發(fā)展的“支持者”和“同行者”，謀實(shí)策、出實(shí)招、解實(shí)題，以金融活水增強(qiáng)新質(zhì)生產(chǎn)力的獲得感，與新質(zhì)生產(chǎn)力相互支持、相互成就，助力區(qū)域經(jīng)濟(jì)實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展。

　　完善豐富的線上貸款產(chǎn)品和服務(wù)

　　服務(wù)三農(nóng)、鼎力小微一直是侯馬農(nóng)商銀行的市場定位，大力扶植發(fā)展新質(zhì)生產(chǎn)力也是新時(shí)代推進(jìn)中國式現(xiàn)代化發(fā)展的重要戰(zhàn)略支撐。侯馬農(nóng)商銀行不斷優(yōu)化產(chǎn)品體系，不斷豐富線上貸款產(chǎn)品，推出著力打造線上化、標(biāo)準(zhǔn)化與專業(yè)化產(chǎn)品模式，開發(fā)出線上產(chǎn)品“共富”系列產(chǎn)品等，提升客戶服務(wù)效率。

　　除了針對不同客戶群體提供豐富的線上貸款產(chǎn)品以外，侯馬農(nóng)商銀行的貸款服務(wù)方式也頗具特色。在推出系列全線上貸款服務(wù)的同時(shí)，該行發(fā)揮渠道廣布且下沉的優(yōu)勢，通過各類線上渠道與廣泛的線下網(wǎng)點(diǎn)渠道聯(lián)動，打造立體化服務(wù)體系，為客戶提供7*24小時(shí)的全天候服務(wù)。在移動設(shè)備中設(shè)置貸款小程序入口，為每一名線上申請貸款的客戶，就近匹配線下服務(wù)網(wǎng)點(diǎn)，方便為其提供更全面、更大額、更深入的服務(wù)，滿足客戶更多樣化的金融服務(wù)需求。推出移動展業(yè)設(shè)備，進(jìn)一步延伸網(wǎng)點(diǎn)服務(wù)，實(shí)現(xiàn)了從“等客戶上門”到“送服務(wù)上門”的服務(wù)方式轉(zhuǎn)變。

　　打造線上貸款開放式服務(wù)新平臺

　　在使用新技術(shù)實(shí)現(xiàn)貸款服務(wù)數(shù)字化、自動化、智能化轉(zhuǎn)型的同時(shí)，侯馬農(nóng)商銀行還積極打造線上貸款開放式服務(wù)新平臺，讓金融活水有效助力新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展，發(fā)揮侯馬農(nóng)商銀行踐行普惠金融的服務(wù)優(yōu)勢，以開放的姿態(tài)開展合作，打造多種合作場景。

　　“掃個二維碼，把個人的信息填一填，預(yù)審批額度當(dāng)場就能出來，金融科技的發(fā)展真我們帶來實(shí)實(shí)在在的便利性�！痹诤铖R農(nóng)商銀行舉辦的新質(zhì)生產(chǎn)力客戶對接會上，與會客戶在體驗(yàn)侯馬農(nóng)商銀行推出的測額小程序后，紛紛發(fā)出感嘆。

　　為進(jìn)一步便利新質(zhì)生產(chǎn)力企業(yè)融資的便利性，侯馬農(nóng)商銀行創(chuàng)新推出精微快貸小程序，集中走訪區(qū)域內(nèi)所有新質(zhì)生產(chǎn)力的企業(yè)客戶，客戶僅需通過掃描二維碼，輸入關(guān)鍵數(shù)據(jù)，并授權(quán)我行查詢征信、稅務(wù)等信息，即可立即顯示授信額度，并作為重要參考依據(jù)供審批人快速審批，以最快速度滿足測額客戶融資需求。同時(shí)，侯馬農(nóng)商銀行通過將二維碼布放至各個新質(zhì)生產(chǎn)力企業(yè)，通過“渠道碼”方便單位、企業(yè)及內(nèi)部職工掃碼測額，解決了各單位、企業(yè)及職工有融資需求、但不了解銀行政策，導(dǎo)致客戶與銀行供需信息不對稱的問題。

　　金融科技支撐引領(lǐng)實(shí)現(xiàn)智能風(fēng)控

　　在線上貸款快速增長的同時(shí)，侯馬農(nóng)商銀行為了保持優(yōu)異的資產(chǎn)質(zhì)量，貫徹全面風(fēng)險(xiǎn)管理理念，在人工風(fēng)控的基礎(chǔ)上，加強(qiáng)科技和大數(shù)據(jù)手段運(yùn)用，將數(shù)字化風(fēng)控技術(shù)貫穿于個人信貸管理全流程。將大數(shù)據(jù)、AI、移動互聯(lián)等技術(shù)應(yīng)用于營銷、申請、審批、貸后整個貸款流程，實(shí)現(xiàn)貸款全生命周期的數(shù)字化、自動化、智能化管理。變革傳統(tǒng)線下授信模式，提供產(chǎn)品二維碼在線測額、個性化提案自動填單生成、精準(zhǔn)化貸前調(diào)查指導(dǎo)、客戶風(fēng)險(xiǎn)主動識別提示、授信政策及風(fēng)險(xiǎn)偏好實(shí)時(shí)傳導(dǎo)等功能。同時(shí)，在申請貸款的階段進(jìn)一步引入外部數(shù)據(jù)，增加信息維度，形成定性定量相結(jié)合的客戶評價(jià)體系，實(shí)現(xiàn)全線上處理，智能化審批。

　　未來，侯馬農(nóng)商銀行將繼續(xù)發(fā)揮地方金融“主力軍”作用，持續(xù)強(qiáng)化政治擔(dān)當(dāng)，加大投放力度，擴(kuò)寬服務(wù)廣度，挖掘行業(yè)深度，著力提升新質(zhì)生產(chǎn)力的發(fā)展信心，攜手走向更加美好的明天，為區(qū)域經(jīng)濟(jì)高質(zhì)量發(fā)展注入澎湃動力。(完)(張恒銘)