中新網(wǎng)山西新聞11月25日電 “電鍋爐功率較大,要隨時拔下插頭,注意用電安全!11月22日,長子縣供電公司共產(chǎn)黨員服務(wù)隊來到南漳村留守老人家中,幫助檢查用電線路,保障老人冬季用電安全。
進入冬季后,氣溫持續(xù)下降。為了做好低溫天氣下的供電服務(wù),長子縣公司強化主動服務(wù)意識,編制便民服務(wù)措施,走訪了解客戶用電情況,對客戶用電線路及設(shè)備進行檢查,向客戶講解安全用電常識及各類大功率電器使用過程中的注意事項,增強客戶科學(xué)用電意識。同時,該公司還推出定點聯(lián)系制、上門服務(wù)制和定期隨訪制,采取劃片分區(qū)的方式,與留守老人家庭建立常態(tài)服務(wù)機制,向留守老人及弱勢群體發(fā)放農(nóng)村用電安全常識、溫馨服務(wù)聯(lián)系卡等宣傳資料,講解安全用電常識,并對老人家中線路、電器等進行隱患排查。
此外,長子縣公司還提前完成迎峰度冬重點保供工程,做好電網(wǎng)設(shè)備隱患排查整治工作,科學(xué)調(diào)度保障電網(wǎng)平穩(wěn)運行。
下一步,該公司將持續(xù)創(chuàng)新服務(wù)舉措,推進“網(wǎng)上辦、上門辦、就近辦”,真正把暖心貼心的供電服務(wù)帶到群眾身邊,主動上門為孤寡老人、留守家庭、敬老院等特殊群體提供暖心服務(wù),確保孤寡老人在冬季暖心用電、舒心用電。(完)
(許少華)