中新網(wǎng)山西新聞9月18日電 一面錦旗，凝聚著一份溫暖、一份認(rèn)可、一份信賴(lài)、更是一種責(zé)任。9月11日，民生銀行汾陽(yáng)支行收到客戶田女士送來(lái)的兩面錦旗，內(nèi)容為“盡職盡責(zé)情系客戶，熱心服務(wù)暖至人心”、“樂(lè)于助人，熱情服務(wù)”，樸實(shí)的言語(yǔ)，鮮艷的錦旗，彰顯了客戶對(duì)我行的信任與認(rèn)可。

　　8月末的一天，客戶田女士前往民生銀行呂梁汾陽(yáng)支行咨詢(xún)，表示賬戶有部分資金無(wú)法正常轉(zhuǎn)出，涉及到的問(wèn)題不止民生銀行，還包括其他銀行。因已經(jīng)是下班時(shí)間，支行工作人員在了解客戶情況后，得知事情的緊迫性，積極對(duì)接公司和服務(wù)條線同事，經(jīng)過(guò)班后2個(gè)小時(shí)努力，最終幫助客戶解決了本他行網(wǎng)銀及轉(zhuǎn)賬問(wèn)題，田女士對(duì)我行員工的敬業(yè)精神表示贊許，對(duì)民生銀行的服務(wù)態(tài)度和高效處理非常滿意，并特意定制錦旗表示感謝。

　　民生銀行呂梁汾陽(yáng)支行始終堅(jiān)持踐行“服務(wù)大眾 情系民生”企業(yè)使命，急客戶之所急，想客戶之所想，將客戶的需求放在第一位，始終致力于提供全方位細(xì)致入微的服務(wù)。