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山西一銀行“三向發(fā)力” 提升金融消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)工作實(shí)效
2024年02月20日 10:16
來源:中新網(wǎng)山西

  中新網(wǎng)山西新聞2月20日電 2024年以來,浦發(fā)銀行太原分行不斷提升客戶服務(wù)體驗(yàn),圍繞重點(diǎn)關(guān)注人群,充分利用歲末年初特定時(shí)點(diǎn),豐富金融宣傳形式,扎實(shí)開展消費(fèi)者金融知識(shí)普及工作,取得了良好的宣傳效果,為營(yíng)造和諧穩(wěn)定的金融環(huán)境貢獻(xiàn)了浦發(fā)力量。

  走出廳堂廣宣傳,拓寬宣傳渠道

  浦發(fā)銀行太原分行整合宣傳資源、拓寬宣傳渠道,立足“五進(jìn)入”開展宣傳,走進(jìn)企業(yè)、商戶等開展多層次、全方位宣傳,為金融消費(fèi)者樹立正確的金融消費(fèi)觀念打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

  浦發(fā)銀行太原高新支行深入附近商戶和企業(yè)開展線下宣傳,講解反詐防詐知識(shí),耐心回答客戶咨詢,取得良好的宣傳效果。

  浦發(fā)銀行忻州支行近日走進(jìn)某國(guó)有大型企業(yè),為企業(yè)員工送上一份金融知識(shí)大餐,宣講了消費(fèi)者的八項(xiàng)權(quán)益、人民幣的基礎(chǔ)知識(shí)、個(gè)人信息保護(hù)等知識(shí),介紹非法集資、電信詐騙等常見手段,受眾人數(shù)達(dá)2000余人。

  關(guān)注重點(diǎn)強(qiáng)引導(dǎo),輻射各類人群

  浦發(fā)銀行太原分行持續(xù)關(guān)注“一老一少一新”等社會(huì)重點(diǎn)關(guān)注群體,以百姓喜聞樂見的形式開展一系列金融消保知識(shí)宣傳工作,充分觸達(dá)各類人群,彌合“數(shù)字鴻溝”,切實(shí)維護(hù)金融消費(fèi)者的合法權(quán)益。浦發(fā)銀行羊市街支行舉行老年人免費(fèi)義診、剪發(fā)活動(dòng)。

  活動(dòng)期問通過廳堂電視、LED電子滾動(dòng)屏幕循環(huán)播放由支行員工參演的反詐宣傳視頻,同時(shí)通過宣傳折頁以及講述真實(shí)案例,叮囑老人在日常生活中“不輕信、不盲目、不轉(zhuǎn)賬”,揭露養(yǎng)老詐騙套路的欺騙性,風(fēng)險(xiǎn)性和危害性,提高老年人識(shí)別防范詐騙的能力。

  浦發(fā)銀行太原北大街支行聯(lián)合社區(qū)共同為轄區(qū)內(nèi)環(huán)衛(wèi)工人送上熱騰騰的臘八粥,對(duì)環(huán)衛(wèi)工人的辛勤付出表示感謝,同時(shí)為其普及反詐知識(shí),將冒充客服退款詐騙、購物類詐騙、網(wǎng)絡(luò)貸款詐騙等幾類常見的詐騙手段及防范措施向環(huán)衛(wèi)工人進(jìn)行仔細(xì)講解,進(jìn)一步提升環(huán)衛(wèi)工人的安全意識(shí)和自我保護(hù)能力。

  浦發(fā)銀行平陽南路社區(qū)支行密切關(guān)注重點(diǎn)群體個(gè)性化需求,進(jìn)入工地開展“農(nóng)民工金融宣傳專場(chǎng)”,重點(diǎn)面向外出務(wù)工人員廣泛轉(zhuǎn)發(fā)與宣傳各類金融知識(shí),并進(jìn)行答疑解惑,起到了良好的宣傳效果。

  特定時(shí)點(diǎn)巧宣講,營(yíng)造良好氛圍

  浦發(fā)銀行太原分行結(jié)合中華民族傳統(tǒng)節(jié)日,開展豐富多彩的宣講活動(dòng),在與廣大金融消費(fèi)者共度佳節(jié)的同時(shí),潛移默化地宣傳金融知識(shí),營(yíng)造了安全和諧的金融環(huán)境。圍繞“二十四節(jié)氣”制作“消保小課堂”線上特色宣傳,云陪伴消費(fèi)者共同“學(xué)消保、懂消保”。

  浦發(fā)銀行濱河支行聯(lián)合派出所、社區(qū)舉辦“翰墨飄香寫春‘廉’,風(fēng)清氣正迎佳‘潔’”主題活動(dòng),在人們揮筆撒墨寫下新年祝福的同時(shí),宣傳金融反詐知識(shí),切實(shí)提升百姓面對(duì)非法金融活動(dòng)的識(shí)別能力和防范能力,助力營(yíng)造安全和諧的社會(huì)氛圍。

  浦發(fā)銀行晉城分行舉辦“金龍送福新春游園會(huì)”暨金融知識(shí)宣傳活動(dòng),現(xiàn)場(chǎng)設(shè)有制作燈籠、投壺、金融知識(shí)趣味搶答等多個(gè)游戲環(huán)節(jié)。活動(dòng)結(jié)合春節(jié)元素,融入防范非法集資、反洗錢、投資理財(cái)?shù)冉鹑谥R(shí)分享,現(xiàn)場(chǎng)歡聲笑語不斷,在傳遞金融知識(shí)的同時(shí)增進(jìn)與周邊居民的感情,受到客戶的一致好評(píng)。

  浦發(fā)銀行太原分行表示,將持續(xù)加強(qiáng)金融知識(shí)宣傳,發(fā)揮金融機(jī)構(gòu)宣傳的“前沿陣地”作用,積極踐行金融為人民的社會(huì)責(zé)任,廣泛開展公眾教育宣傳,切實(shí)提升廣大金融消費(fèi)者的獲得感、幸福感、安全感。(完)

  (張宇辰)

【編輯:郭飛穎】
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