中新網(wǎng)山西新聞12月23日電 近日,山西農(nóng)商聯(lián)合銀行組織開展五星級網(wǎng)點(diǎn)評定工作,本次評定主要采取地市交叉評定的方式,成立11個評定小組對申報(bào)的24個五星級網(wǎng)點(diǎn)從8個方面196項(xiàng)進(jìn)行現(xiàn)場評定,最終評定出16個五星級網(wǎng)點(diǎn)。
山西農(nóng)商聯(lián)合銀行要求市縣兩級機(jī)構(gòu)將星級網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建作為提升網(wǎng)點(diǎn)競爭力的重要抓手,堅(jiān)持“前瞻性、示范性、功能性、安全性、舒適性、安全性、經(jīng)濟(jì)性”的原則,從人力、物力、財(cái)力上給予一定傾斜,發(fā)動轄內(nèi)機(jī)構(gòu)踴躍參與星級網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建,對創(chuàng)建過程中涌現(xiàn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)和典型案例要廣泛宣傳報(bào)道,積極營造爭創(chuàng)星級網(wǎng)點(diǎn)的良好氛圍
該行對照星級網(wǎng)點(diǎn)創(chuàng)建標(biāo)準(zhǔn),按照規(guī)定的程序和流程,采用現(xiàn)場與非現(xiàn)場、定性與定量相結(jié)合的方法嚴(yán)格進(jìn)行評定,分級負(fù)責(zé)、分步實(shí)施,協(xié)同聯(lián)動、形成合力,如實(shí)反映評定結(jié)果,公開透明。
該行希望發(fā)揮星級網(wǎng)點(diǎn)管理能力相對強(qiáng)、服務(wù)質(zhì)量相對高的優(yōu)勢和作用,督促引導(dǎo)轄內(nèi)營業(yè)網(wǎng)點(diǎn)不斷向星級網(wǎng)點(diǎn)看齊、向星級網(wǎng)點(diǎn)學(xué)習(xí),以星級網(wǎng)點(diǎn)標(biāo)桿和榜樣力量帶動轄內(nèi)服務(wù)水平及業(yè)務(wù)發(fā)展的整體提高,充分發(fā)揮“服務(wù)促業(yè)務(wù)、業(yè)務(wù)促發(fā)展”的作用。(完)
(柴志華)