中新網(wǎng)山西新聞4月28日電 風雪擋不住浦發(fā)熱誠的服務(wù)�！吧祥T為我們服務(wù)，真是太感謝你們了。”近日，浦發(fā)銀行太原迎澤支行員工上門為老奶奶辦理業(yè)務(wù)后，老奶奶感慨地說。長期以來，浦發(fā)銀行太原迎澤支行作為敬老服務(wù)網(wǎng)點積極承擔社會責任，想客戶之所想，及客戶之所急，為行動不便的老年人等特殊群體客戶提供上門延伸服務(wù)。

　　日前，家住太原市杏花嶺區(qū)的老奶奶需要來網(wǎng)點辦理一張銀行卡，進行房屋買賣交易資金落地使用，但辦理銀行卡通常只能由本人到銀行網(wǎng)點辦理，由于客戶年紀已高而且行動不便，無法前來網(wǎng)點辦理業(yè)務(wù)，情急之中電話聯(lián)系到了支行柜臺。該支行員工進行信息確認后積極配合，運營團隊立即派兩名員工攜帶CPAD便攜式辦卡設(shè)備到老人家中進行上門開卡服務(wù)，順利為老奶奶辦理了一張銀行卡，同時將目前電信網(wǎng)絡(luò)詐騙事宜為老人做了詳細地講解，防范風險于未然。得到了老奶奶家人的一致好評。

　　想客戶所想，思客戶所思，做客戶所需，在做好風險防范的條件下，特事特辦上門服務(wù)，提供便捷化、人性化的辦理流程，是浦發(fā)銀行對“新思維·心服務(wù)”品牌主張最好的詮釋。浦發(fā)銀行太原分行將繼續(xù)以適老化服務(wù)網(wǎng)點為依托，利用科技金融、智慧金融等方式，讓特殊人群也享受到時代發(fā)展代來的紅利，享受優(yōu)質(zhì)金融服務(wù)。(完)

　　(張煒)