中新網(wǎng)山西新聞1月30日電 日前，交通銀行陽泉分行營業(yè)部憑借完善的適老服務(wù)設(shè)施、優(yōu)質(zhì)的適老金融服務(wù)榮獲“2022年度適老金融服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)”稱號(hào)。

　　完善網(wǎng)點(diǎn)設(shè)施，辦好民生實(shí)事

　　“這里有獨(dú)立的敬老服務(wù)專區(qū)、老年人業(yè)務(wù)綠色通道，有著內(nèi)涵豐富而又溫暖人心的濃郁敬老氛圍。”網(wǎng)點(diǎn)工作人員向老年客戶詳細(xì)介紹道。據(jù)悉，該行規(guī)劃出敬老服務(wù)專區(qū)，打造敬老文化特色主題，在網(wǎng)點(diǎn)建設(shè)敬老服務(wù)文化墻，設(shè)立了敬老服務(wù)專區(qū)，為老年客戶群體提供了飲用茶水、臨時(shí)休息區(qū)、免費(fèi)wifi、手機(jī)充電、大字版宣傳折頁、老花鏡、放大鏡、輪椅、拐杖、敬老專座(愛心座椅)、醫(yī)用急救包、象棋桌等設(shè)施布置，為老年群體客戶提供方便、舒適的金融服務(wù)環(huán)境。

　　“交行的網(wǎng)點(diǎn)真是太貼心了，為我們老年人貼心準(zhǔn)備了很多設(shè)施與服務(wù)，真是感謝你們�！笨蛻魪埌⒁陶f。

　　做好金融宣傳，提升金融素養(yǎng)

　　據(jù)介紹，交通銀行陽泉分行營業(yè)部同時(shí)也是交通銀行在山西省范圍內(nèi)四家“金融教育示范基地”之一。充分發(fā)揮“金融教育示范基地”示范作用，積極開展金融知識(shí)普及，也是該行持續(xù)深入推進(jìn)的重點(diǎn)工作。近期，該行開展以“養(yǎng)老敬老愛老”為主題的線上宣傳教育活動(dòng)，活動(dòng)關(guān)注“銀發(fā)”群體消費(fèi)者的金融需求，向老年群體宣傳反詐小知識(shí)，利用通俗易懂的語言告知他們要警惕防范電信詐騙，著力營造反詐的良好氛圍。活動(dòng)參與人數(shù)100余人，取得了預(yù)期效果。

　　此外，該行圍繞老年人群體，還著力開展了“養(yǎng)老金融知識(shí)普及”線上宣傳、非法集資線上科普宣傳等系列活動(dòng)，進(jìn)一步提升了老年群體的風(fēng)險(xiǎn)防范意識(shí)。

　　下一步，交通銀行陽泉分行營業(yè)部將繼續(xù)堅(jiān)持“以客戶為中心”的服務(wù)理念，想老年客戶之所想，解老年客戶之所需，以高質(zhì)效的金融服務(wù)踐行為民宗旨，不斷提升養(yǎng)老金融的普惠性、可得性。(完)