中新網(wǎng)山西新聞1月7日電 自“首季開門紅”活動(dòng)開展以來,山西省堯都農(nóng)商銀行上下齊心,奮勇爭先,全面開展?fàn)I銷活動(dòng),積極開拓存貸款市場,首戰(zhàn)捷報(bào)頻傳,取得可喜業(yè)績。截至2021年1月4日,短短4天時(shí)間,存款余額凈增2.36億元,貸款累計(jì)投放6.14億元,以“存貸兩旺”的開門紅業(yè)績交出第一份牛年答卷。
構(gòu)建全方位營銷體系。線上“新”營銷。線上拍攝趣味短視頻擴(kuò)大宣傳面,借鑒“微商”運(yùn)營模式,發(fā)動(dòng)全員利用微信、微博等媒介,增加傳播量、閱讀量、讓朋友圈的每位好友都變成潛在客戶。線下“辛”營銷。利用網(wǎng)點(diǎn)多、覆蓋廣、本土化的優(yōu)勢(shì),以鄉(xiāng)村、社區(qū)、街道為主戰(zhàn)場,客戶經(jīng)理逐戶走訪精準(zhǔn)營銷、前臺(tái)人員優(yōu)質(zhì)服務(wù)廳堂營銷,全面發(fā)動(dòng)宣傳攻勢(shì),構(gòu)建起人人發(fā)力的全員營銷體系。公戶“心”營銷。建立穩(wěn)定的銀企關(guān)系,定期到相關(guān)機(jī)構(gòu)、企業(yè)拜訪,了解需求,挖掘潛力,介紹本行的金融產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)、服務(wù)優(yōu)勢(shì),進(jìn)一步提升對(duì)公客戶營銷實(shí)效。
全力發(fā)展各項(xiàng)貸款業(yè)務(wù)。新增客戶摸底式營銷。在堅(jiān)持傳統(tǒng)掃街式營銷的基礎(chǔ)上,繼續(xù)保持每日對(duì)轄區(qū)客戶重復(fù)營銷、對(duì)潛在客戶持續(xù)跟進(jìn)、對(duì)價(jià)值客戶重點(diǎn)培養(yǎng)的傳統(tǒng)營銷工作作風(fēng)。通過走進(jìn)機(jī)關(guān)、走進(jìn)社區(qū)、走進(jìn)客戶、走進(jìn)市場,深入客戶當(dāng)中,主動(dòng)了解客戶需求,增強(qiáng)與客戶間的互動(dòng),確保優(yōu)質(zhì)客戶有效增長,實(shí)現(xiàn)貸款客戶穩(wěn)步增加。價(jià)值客戶聯(lián)動(dòng)式挖潛。重點(diǎn)加強(qiáng)業(yè)務(wù)辦理流程中貸后回訪和市場營銷環(huán)節(jié)的傳遞性和連續(xù)性。在貸后回訪過程中,在全面了解客戶需求、經(jīng)營現(xiàn)狀、資金使用、上下游關(guān)系等信息的基礎(chǔ)上,對(duì)老客戶及周圍的潛在客戶通過新老客戶交叉營銷、上下游客戶鏈?zhǔn)綘I銷、存貸款產(chǎn)品搭配營銷等方式,實(shí)現(xiàn)“全流程、全產(chǎn)品、全渠道”的一站式金融服務(wù)。優(yōu)質(zhì)客戶扶持式維護(hù)。采取“有保有壓”“做小做散”的思路,做好客戶的維護(hù)工作。即對(duì)于30萬元(含)以下的小額信用貸款,突出“做規(guī)模、搶份額”,力爭“把盤子做大”;對(duì)于300萬元(含)以下的擔(dān)保類、抵押類貸款,做到“強(qiáng)風(fēng)控、增效益”,確!鞍褬I(yè)務(wù)做優(yōu)”。
發(fā)揮好績效考核指揮棒。為調(diào)動(dòng)員工的工作積極性,堯都農(nóng)商銀行在“2021年首季開門紅”活動(dòng)績效考核工作中,圍繞組織資金、信貸投放、客戶拓展狠下功夫。在存款營銷上,堯都農(nóng)商銀行在開門紅期間,制定多樣化的金融產(chǎn)品,對(duì)員工實(shí)行計(jì)價(jià)傾斜,在提升金融行業(yè)競爭力的同時(shí),有效調(diào)動(dòng)員工營銷積極性,員工和機(jī)構(gòu)利益一體化,從而促進(jìn)全行存款目標(biāo)的順利完成。在信貸投放上,實(shí)現(xiàn)差異化考核,根據(jù)網(wǎng)點(diǎn)輻射服務(wù)圈,制定不同的信貸投放目標(biāo),確;貧w本源,聚焦服務(wù)實(shí)體,服務(wù)三農(nóng)。在客戶拓展上,向一線奮斗者傾斜,營造爭先趕超的良好氛圍,讓實(shí)干者實(shí)惠,讓吃苦者吃香。(陳萍)